本報訊(記者楊露怡)昨日,記者從貴陽市工商部門獲悉,上個月全市12315申訴舉報受理機構共受理轉辦、來電、來人案件171件,從消費性質來看,申訴舉報主要涉及消費者關註的家用電器、通訊產品等幾大類。
  根據工商部門的統計,上個月全市12315申訴舉報受理機構共受理轉辦、來電、來人案件171件,其中申訴案件有98件,占受理總數的57.31%,已結案67件;舉報案件73件,占總數的42.69%,已結案57件;通過處理申訴案件為消費者輓回經濟損失22.65萬元。
  從接到的申訴舉報來看,商品類案件最多,有114件,排在冠軍位置的是家用電器,其次是通訊產品和食品,分別占到了整個商品類申訴舉報的18.42%、12.28%和10.53%;而服務類申訴舉報也有不少,共57件,同樣屬於消費者反映的熱點區域,排名前三位的是其他服務、交通運輸、餐飲和住宿服務,分別占整個服務類申訴舉報的
  40.35%、10.53%、8.77%。  (原標題:黑榜“頭名”家用電器)
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